As estratégias para
Fidelização de Clientes atraiu grande público
Estoque renovado,
atendimento diferenciado e vendedores atentos às necessidades do cliente. Práticas
que fazem parte do cotidiano de qualquer empreendedor que se preocupa em
garantir o sucesso do seu negócio. Foi pensando nisso que o Sebrae, por meio da
Unidade Regional em Santa Inês, em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas
(CDL), Associação Comercial de Santa Inês e a Cooperativa de Crédito Sicoob,
promoveram no Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, a palestra
motivacional “Estratégias de Fidelização de Clientes”.
O evento mobilizou
162 empreendedores e colaboradores de empresas de Santa Inês, Pindaré Mirim e
Santa Luzia, que estiveram reunidos no auditório da CDL, em busca de
informações para driblar a crise e manter a carteira de clientes de suas
empresas.
Vendedores e
prestadores de serviços de áreas diversas interagiram e tiraram dúvidas sobre
estratégias que são fundamentais para conquistar clientes, desde o contato direto
no balcão, até a utilização das redes sociais como ferramentas importantes para
divulgar produtos e serviços. As dicas e informações foram passadas pela
consultora e palestrante Eulália Oliveira.
Para o presidente
da CDL em Santa Inês, João Nojosa, foi gratificante ver o auditório cheio de
pessoas interessadas em saber mais sobre o assunto, uma forma de contribuir
para o crescimento do comércio e fortalecer a economia local.
De acordo com o
gerente do Sebrae em Santa Inês, Aluízio Muniz, a ideia foi sensibilizar as
empresas para a necessidade de trabalhar o relacionamento com os clientes, razão
de ser de qualquer negócio. “A nossa ação foi um sucesso graças ao emprenho da
nossa equipe e dos parceiros que abraçaram a ideia. CDL, Associação Comercial e
Sicoob são instituições que atuam diariamente com os comerciantes e entendem a
importância de melhorar essa relação para o crescimento das vendas e movimentar
o comercio”, concluiu.
Gilciléa
Marques
Unidade de Marketing e Comunicação
Regional do SEBRAE em Santa Inês - Ma
Contatos: (98) 8237-3242
Sebrae – Santa Inês -MA (98)
3653 2461